IMEanT: métodos para considerar significados e intenções em sistemas colaborativos interativos

Resumo

Comunicação e colaboração mediada na Web resultam em muitas situações de desentendimentos e em divergências, decorrentes de problemas de design de mecanismos apropriados para compartilhar significados e intenções. Esses problemas podem impedir os usuários de facilmente atingirem seus objetivos e devidamente gerenciar, recuperar e interpretar o conteúdo disponível. Nosso objetivo é estudar como as pessoas podem expressar e reconhecer significados e intenções, ao interagir com sistemas web, considerando, para isto, o apoio um modelo subjacente de representação interpretável por computador. Primeiramente, propomos definir um modelo formal, que deve combinar a representação computacional para significados e intenções. Em um segundo momento, propomos investigar métodos para projetar mecanismos interativos apropriados para a captura de intenções declaradas pelas pessoas em sistemas colaborativos. Para esse fim, o projeto propõe experimentos com grupos de usuários visando entender como eles podem expressar intenções em sistemas mediados pela web. Temos o objetivo de combinar essa base empírica com um referencial teórico e metodológico fundamentado na teoria Semiótica e na teoria dos "Atos de Fala" para conceber originalmente a abordagem e métodos. Iremos realizar validações experimentais para avaliar empiricamente os protótipos implementados em cenários de aplicações reais. Com isso, espera-se alcançar novas técnicas de design, mecanismos de interação e artefatos computacionais adequados para permitir que os usuários expressem intenções durante diferentes momentos de interação, sem forçar as pessoas a terem que lidar com soluções complexas orientadas pela tecnologia. Os resultados esperados poderão melhorar a eficácia dos sistemas colaborativos na web, considerando os aspectos semânticos e pragmáticos. (AU)