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SocTecBPM: uma abordagem sociotécnica à gestão de processos de negócio

Processo: 11/23274-3
Linha de fomento:Auxílio à Pesquisa - Regular
Vigência: 01 de abril de 2012 - 31 de março de 2014
Área do conhecimento:Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação - Metodologia e Técnicas da Computação
Pesquisador responsável:Adenilso da Silva Simão
Beneficiário:Adenilso da Silva Simão
Instituição-sede: Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação (ICMC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
Assunto(s):Engenharia de software  Sistemas de informação  Gestão por processos 

Resumo

O presente projeto de pesquisa propõe a realização de estudos sobre a Gestão de Processos de Negócio (BPM na sigla em inglês) em organizações do Brasil a partir de uma abordagem que analise integradamente os artefatos de tecnologia e suas implicações sociais, políticas e organizacionais. A motivação geral desta pesquisa é analisar os projetos de formalização de processos em BPM e sua inter-relação com os contextos organizacionais segundo uma abordagem sociotécnica, com o duplo intuito de: a) alcançar um entendimento mais aprofundado de questões relacionadas à flexibilidade e alinhamento estratégico em BPM com base com estudos de caso sobre os projetos de formalização de processos de negócios em organizações brasileiras; e b) a partir desses estudos, propor aperfeiçoamentos nas ferramentas e metodologias atuais de BPM. O resultado dessas pesquisas servirá não apenas para informar e melhorar a prática de Gestão de Processos de Negócio em organizações no Brasil, como também oferecerá subsídios para construção de tecnologias que apóiem efetivamente as práticas organizacionais e sociais envolvidas. (AU)