SocTecBPM: uma abordagem sociotécnica à gestão de processos de negócio

• Processo: 11/23274-3
• Linha de fomento: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Vigência: 01 de abril de 2012 - 31 de março de 2014
• Área do conhecimento: Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação - Metodologia e Técnicas da Computação
• Pesquisador responsável: Adenilso da Silva Simão
• Beneficiário: Adenilso da Silva Simão
• Instituição-sede: Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação (ICMC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
• Assunto(s): Engenharia de software Sistemas de informação Gestão por processos

Resumo

O presente projeto de pesquisa propõe a realização de estudos sobre a Gestão de Processos de Negócio (BPM na sigla em inglês) em organizações do Brasil a partir de uma abordagem que analise integradamente os artefatos de tecnologia e suas implicações sociais, políticas e organizacionais. A motivação geral desta pesquisa é analisar os projetos de formalização de processos em BPM e sua inter-relação com os contextos organizacionais segundo uma abordagem sociotécnica, com o duplo intuito de: a) alcançar um entendimento mais aprofundado de questões relacionadas à flexibilidade e alinhamento estratégico em BPM com base com estudos de caso sobre os projetos de formalização de processos de negócios em organizações brasileiras; e b) a partir desses estudos, propor aperfeiçoamentos nas ferramentas e metodologias atuais de BPM. O resultado dessas pesquisas servirá não apenas para informar e melhorar a prática de Gestão de Processos de Negócio em organizações no Brasil, como também oferecerá subsídios para construção de tecnologias que apóiem efetivamente as práticas organizacionais e sociais envolvidas. (AU)