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Avaliação do gerenciamento de processos de negócio - BPM no Programa Nacional de Apoio aos Fiscos Estaduais - PNAFE

Processo: 05/04606-4
Linha de fomento:Auxílio à Pesquisa - Regular
Vigência: 01 de agosto de 2006 - 31 de agosto de 2007
Área do conhecimento:Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração Pública
Pesquisador responsável:Maria Aparecida Gouvêa
Beneficiário:Maria Aparecida Gouvêa
Instituição-sede: Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
Assunto(s):Contabilidade pública  Receita pública  Gestão por processos  Análise multivariada  Estatística 

Resumo

Este projeto de pesquisa visa adaptar o modelo teórico de avaliação de gerenciamento de processos de negócio (BPMs) disponível na revisão bibliográfica ao contexto dos processos de negócio para o PNAFE (Programa Nacional de Apoio aos Fiscos Estaduais). Mediante a aplicação de técnicas estatísticas multivariadas, será validado o modelo adaptado e serão identificados os atributos normativos que devem fazer parte dos BPMs em programas de modernização da administração fazendária estadual brasileira. (AU)