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e-SHARE miner: gerenciamento de informação apoiado pela descoberta de conhecimento via taxonomia de tópicos

Resumo

O principal produto do portfólio da Itera é o e-SHARE, um software GED que possibilita o gerenciamento e armazenamento de documentos eletrônicos em plataforma a partir de qualquer computador conectado à Internet. A saber documentos eletrônicos são documentos textuais em formato digital e que, a partir deste ponto, são chamados apenas de documentos. Apesar do e-SHARE ter sido desenvolvido para atender os mais variados segmentos de mercado, considerando sua análise de mercado, a Itera optou pela estratégia de focar em um mercado verticalizado, o mercado das empresas que atuam na área de prestação de serviços advocatícios, os quais já são, atualmente, os principais clientes da Itera. Assim, atendendo os advogados que atuam em escritórios clientes, a Itera identificou uma necessidade atrelada ao dia a dia desses profissionais. A necessidade é a de se reutilizar documentos já existentes para que sirvam de documento-base (modelos). Atualmente, essa reutilização é precedida pela identificação de uma coleção de documentos. Esses documentos têm partes de seus conteúdos copiados, as quais são utilizadas para a criação de um novo documento, para que, somente a partir daí, esse novo documento tenha o seu conteúdo modificado de acordo com as necessidades do advogado. Na prática, a identificação da coleção de documentos é um processo que, em geral, demanda muito esforço e tempo, pois, os advogados têm que utilizar de suas experiências e intuições para explorar o montante de documentos, para, a partir daí, começar a explorar os conteúdos dos documentos identificados na busca pelo preenchimento dos requisitos demandados para a construção de um novo documento. A saber, o e-SHARE possui mecanismos que facilitam a identificação dos documentos gerenciados pelos advogados, que se utilizam dos filtros disponíveis para fazer a busca pelo conteúdo dos documentos e em seus metadados. Porém, acreditamos que técnicas de Mineração de Textos possam ser utilizadas a fim de possibilitar a redução do tempo e do esforço desprendido no processo de identificação de documentos, para que em seguida, possam servir de documento-base para a construção de novos documentos. Assim, o projeto aqui apresentado e intitulado e-SHARE Miner: gerenciamento de informação apoiado pela descoberta de conhecimento via taxonomia de tópicos, visa aliar a gestão de documentos, já presente no e-SHARE, com a gestão de conhecimento, proposta nesse projeto de pesquisa. Entende-se por gestão de documentos os aspectos relacionados a políticas de acesso, fluxos de documentos. (AU)

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