Resumo
O contexto atual, altamente competitivo e intensificado pelo fenômeno da globalização, interfere diretamente nas organizações, impondo cada vez mais novos desafios, os quais influenciam substancialmente a efetividade das atividades organizacionais, por meio das tendências atuais e das inovações tecnológicas. Diante desse cenário dinâmico, as organizações estão mais vulneráveis aos aspectos do macroambiente, o que requer uma percepção acurada acerca do ambiente em que está inserida e, também, para dar sentido às manifestações do ambiente sem que prejudiquem o andamento dos negócios. Portanto, é necessário que as organizações interpretem o ambiente para garantir vantagem competitiva. A inteligência competitiva (IC) é compreendida como um processo que atua nessa perspectiva, uma vez que investiga o ambiente em que a empresa está inserida com o propósito de descobrir oportunidades e reduzir riscos, bem como diagnostica o ambiente interno organizacional, visando o estabelecimento de estratégias de ação de curto, médio e longo prazo (VALENTIM et al., 2003). As atividades de prospecção e monitoramento informacional são extremamente relevantes ao processo de IC. Elas se referem, respectivamente, à identificação e ao acompanhamento de informações relevantes ao negócio. Essas atividades são apoiadas por métodos, técnicas e tecnologias de informação e comunicação para subsidiar as atividades relativas à informação visando que sejam produzidos serviços e produtos que auxiliem no processo decisório organizacional. Nesse sentido, propõe-se uma investigação acerca das atividades relacionadas à informação através de um modelo de prospecção e monitoramento informacional na Associação Comercial e Industrial da cidade de Marília (ACIM), estado de São Paulo. A pesquisa visa auxiliar a associação no processo de busca e uso de informações relevantes ao negócio, possibilitando que realizem de maneira efetiva as atividades de prospecção e monitoramento informacional, visando o futuro promissor das empresas associadas. Inicialmente, viabiliza-se a aplicação desse modelo de prospecção e monitoramento retroalimentável, propiciando às empresas um conjunto de atividades que possam ser desempenhadas em um nível de complexidade tecnológica que permeará a competitividade do setor, bem como a identificação de necessidades informacionais e fontes de informação utilizadas pela associação. Posteriomente, considera-se relevante a elaboração de um guia de fontes informacionais, que contemplará as fontes relevantes que podem ser exploradas a fim de direcionar ações empresariais. (AU)
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