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Indicadores de desempenho em serviços de enfermagem hospitalar

Processo: 10/16184-5
Linha de fomento:Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
Vigência (Início): 01 de novembro de 2010
Vigência (Término): 31 de outubro de 2011
Área do conhecimento:Ciências da Saúde - Enfermagem
Pesquisador responsável:Carmen Silvia Gabriel
Beneficiário:Andréia Boldrini Gabriel
Instituição-sede: Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (EERP). Universidade de São Paulo (USP). Ribeirão Preto , SP, Brasil
Assunto(s):Administração hospitalar   Serviços de enfermagem   Qualidade da assistência à saúde   Indicadores de qualidade em assistência à saúde

Resumo

A administração dos hospitais na atualidade representa grande desafio requerendo conhecimentos do ambiente político, social e tecnológico, a formulação de estratégias e o conhecimento profundo do desenho da organização. A inserção do enfermeiro nesse cenário, enquanto responsável pela gestão do cuidado, ocorre em meio a funções gerenciais confusas, dispersas, muitas vezes distantes das práticas interdisciplinares e dos usuários. A qualidade deve estar presente em todo o processo de discussão da assistência do enfermeiro, uma vez que o foco de assistência de enfermagem deve ser o indivíduo e o atendimento de suas necessidades; porém, as pesquisas sobre esta temática, apesar de estarem se desenvolvendo e conquistando dimensões significativas na enfermagem, ainda estão longe de alcançar a abrangência necessária e desejada pelos enfermeiros. Estes precisam definir um conjunto de dados mínimos necessários para a descrição e monitoramento de sua prática, reconhecendo nestes, ferramentas para avaliação da sua qualidade e melhoria desta, e para tal a utilização de indicadores se torna ferramenta indispensável. O estudo tem como objetivo geral identificar indicadores de desempenho adotados pelos Serviços de Enfermagem em hospitais públicos e privados de Ribeirão Preto. Trata-se de uma pesquisa não experimental, descritiva, com abordagem quantitativa que buscará apreender a utilização de indicadores ou medidas de desempenho na gestão de enfermagem e as diferentes formas sobre as quais ele tem se apresentado nas instituições hospitalares. Será utilizado um instrumento em forma de questionário auto aplicável para os coordenadores de enfermagem das instituições responderem. Os dados serão tratados utilizando-se a estatística descritiva, analisados pela freqüência e porcentagens, através do sistema SPSS, e sua apresentação ocorrerá na forma de tabelas e figuras.