Fluxos de informação que subsidiam o processo decisório empresarial

• Processo: 12/19942-3
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de fevereiro de 2013
• Data de Término da vigência: 31 de dezembro de 2013
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Ciência da Informação - Biblioteconomia
• Pesquisador responsável: Marta Lígia Pomim Valentim
• Beneficiário: Juliete Susann Ferreira de Souza
• Instituição Sede: Faculdade de Filosofia e Ciências (FFC). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Marília. Marília , SP, Brasil
• Assunto(s): Inteligência competitiva Gestão do conhecimento Gestão da informação Fluxo de informação Processo decisório
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Fluxos de Informação | Gestão do conhecimento | Inteligencia Competitiva | Processo Decisório | Profissional da Informação | Gestão da Informação

Resumo

A Sociedade da Informação ou Sociedade do Conhecimento teve seu início no final do Século XX, com o advento da globalização de organizações e a internacionalização da economia. Atualmente, a informação e o conhecimento tornaram-se elementos estratégicos, tanto sob o aspecto econômico quanto organizacional, visto que esses elementos se tornaram recursos estratégicos para que as organizações se tornem mais competitivas no mercado em que atuam. Assim, as organizações encontram na informação e no conhecimento aportes para subsidiar os ambientes estratégicos, táticos e operacionais que desempenham ações organizacionais. Além disso, informação e conhecimento se constituem em subsídio para o processo decisório. Dessa forma, é de extrema importância que todas as pessoas e setores da organização estejam comprometidos com o processo de gestão da informação e do conhecimento, visto que estes dependem de uma cultura e comportamento que valorizem o compartilhamento e a disseminação de informações e conhecimento relevante para o negócio organizacional, cujo impacto nas ações e, portanto, nos objetivos e metas organizacionais contribuem significativamente para o crescimento e desenvolvimento da organização. Nessa perspectiva, as organizações se tornam cada vez mais exigentes em relação às competências e habilidades que seus colaboradores devem desempenhar nesse processo de prospecção, coleta, interpretação, compartilhamento e disseminação de informação e conhecimento gerado internamente ou externamente ao ambiente organizacional. Para atender as necessidades informacionais dos colaboradores de uma organização é necessário conhecer os fluxos informacionais gerados nesse contexto, de que forma se estabelecem e como transitam no ambiente organizacional. Acredita-se que os ambientes e os fluxos informacionais existentes em uma organização, subsidiam o processo de inteligência competitiva organizacional, uma vez que são insumos e possibilitam o desenvolvimento de ações de curto, médio e longo prazo. Diante disso, esta pesquisa tem como foco principal compreender de que forma os fluxos de informação influenciam o processo de inteligência competitiva nas organizações.(AU)