O impacto do contato em nível local entre os cidadãos e as instituições: pesquisa exploratória relacionada às instituições de saúde locais

• Processo: 13/23527-4
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Vigência (Início): 01 de janeiro de 2014
• Vigência (Término): 31 de dezembro de 2014
• Área do conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Direito
• Pesquisador responsável: Sergio França Adorno de Abreu
• Beneficiário: Mariana Alves da Silva
• Instituição Sede: Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (FFLCH). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Vinculado ao auxílio: 13/07923-7 - Núcleo de Estudos da Violência - NEV/USP, AP.CEPID
• Assunto(s): Direitos humanos Cidadania Instituições de saúde Confiança Políticas públicas Serviço público Funcionários públicos Relações comunidade-instituição
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Cidadania | Confiança | Direitos Humanos | Instituições de Saúde | Legitimidade | Políticas Públicas

Resumo

Este projeto visa apoiar o projeto de pesquisa longitudinal do NEV em seu primeiro ano, que será essencialmente dedicada à construção do campo empírico. O objetivo principal da pesquisa do NEV é analisar como a legitimidade das instituições fundamentais para a democracia é construída ou comprometida, explorando as relações entre os cidadãos e funcionários públicos. Em outras palavras, estamos preocupados com a forma como o desempenho das instituições afeta a percepção do cidadão de legitimidade política. Empiricamente falando, o programa de pesquisa vai se concentrar em instituições locais: a administração municipal local, a escola local, centro de saúde, justiça do trabalho, serviços de polícia e centros de justiça locais. Ele se baseará em estudo de painel longitudinal para ser executado com os cidadãos de São Paulo, em um certo número de áreas diferentes. Os dados a serem coletados cobrirão a experiência dos entrevistados com os serviços públicos, a sua experiência com a vitimização violenta, suas atitudes para com os direitos humanos, Estado de direito e a democracia, bem como a sua avaliação das instituições governamentais. Também serão realizadas entrevistas com os funcionários públicos dos aparelhos locais municipais. Essa Iniciação Científica específica contribuirá para a construção do campo empírico, em termos de testar os instrumentos de coleta de dados - como as entrevistas e guias de observação - e para o levantamento de informações estratégicas sobre a dinâmica, as expectativas, as características da "relação cidadão - funcionário público", com foco na qualidade da prestação de serviços, a confiança institucional e legitimidade. Será focada nas relações estabelecidas nas instituições de saúde locais, como centros de saúde, hospitais municipais e unidades de emergência.