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O impacto do contato em nível local entre os cidadãos e as instituições: investigações exploratórias relacionadas com as agências locais de seguridade social e os conselhos tutelares

Processo: 13/23471-9
Modalidade de apoio:Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
Vigência (Início): 01 de janeiro de 2014
Vigência (Término): 31 de dezembro de 2014
Área do conhecimento:Ciências Humanas - Sociologia - Sociologia Urbana
Pesquisador responsável:Sergio França Adorno de Abreu
Beneficiário:Debora Piccirillo Barbosa da Veiga
Instituição Sede: Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (FFLCH). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
Vinculado ao auxílio:13/07923-7 - Núcleo de Estudos da Violência - NEV/USP, AP.CEPID
Assunto(s):Políticas públicas   Cidadania   Confiança   Relações comunidade-instituição   Serviço público   Funcionários públicos   Cidadão
Palavra(s)-Chave do Pesquisador:Cidadania | Confiança | Conselhos Tutelares | Instituições públicas | Legitimidade | Políticas Públicas

Resumo

Este projeto visa apoiar o projeto de pesquisa longitudinal do NEV em seu primeiro ano, que será essencialmente dedicada à construção do campo empírico. O objetivo principal da pesquisa do NEV é analisar como a legitimidade das instituições fundamentais para a democracia é construída ou comprometida, explorando as relações entre os cidadãos e funcionários públicos. Em outras palavras, estamos preocupados com a forma como o desempenho das instituições afeta a percepção do cidadão de legitimidade política. Empiricamente falando, o programa de pesquisa vai se concentrar em instituições locais: a administração municipal local, a escola local, centro de saúde, justiça do trabalho, serviços de polícia e centros de justiça locais. Ele se baseará em estudo de painel longitudinal para ser executado com os cidadãos de São Paulo, em um certo número de áreas diferentes. Os dados a serem coletados cobrirão a experiência dos entrevistados com os serviços públicos, a sua experiência com a vitimização violenta, suas atitudes para com os direitos humanos, Estado de direito e a democracia, bem como a sua avaliação das instituições governamentais. Também serão realizadas entrevistas com os funcionários públicos dos aparelhos locais municipais. Essa Iniciação Científica específica contribuirá para a construção do campo empírico, em termos de testar os instrumentos de coleta de dados - como as entrevistas e guias de observação - e para o levantamento de informações estratégicas sobre a dinâmica, as expectativas, as características da "relação cidadão - funcionário público", com foco na qualidade da prestação de serviços, a confiança institucional e legitimidade. Será focada nas relações que ocorrem nas entidades de proteção social e Conselhos Tutelares.

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