Consumidores céticos: a relação entre a lateralidade da mensagem e o ceticismo

• Processo: 15/20050-8
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de fevereiro de 2016
• Data de Término da vigência: 31 de janeiro de 2017
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Empresas
• Pesquisador responsável: José Mauro da Costa Hernandez
• Beneficiário: Maria Paula Veronezi Strano
• Instituição Sede: Escola de Artes, Ciências e Humanidades (EACH). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Assunto(s): Marketing Propaganda Campanhas publicitárias Comportamento do consumidor Ceticismo Lateralidade
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Ceticismo | Comportamento do consumidor | Mensagem Bilateral | Marketing

Resumo

O objetivo deste estudo é avaliar o efeito do ceticismo do consumidor sobre a lateralidade da mensagem nas propagandas e a relevância dos atributos utilizados na construção da mensagem bilateral. É esperado que consumidores com altos níveis de ceticismo façam avaliações mais negativas de propagandas unilaterais do que consumidores com baixos níveis de ceticismo. Espera-se também que consumidores com altos níveis de ceticismo avaliem melhor propagandas que utilizam mensagens bilaterais com atributos negativos relevantes enquanto que o consumidor cético fará avaliações mais negativas das mensagens bilaterais com atributos irrelevantes do que as unilaterais. As hipóteses serão testadas por meio de 2 experimentos. Serão utilizadas como estímulo marcas reais, porém desconhecidas do público alvo da pesquisa. O estudo contribui tanto para a literatura sobre ceticismo do consumidor em relação à propagandas quanto para a literatura sobre lateralidade das mensagens publicitárias.

Publicações científicas

(Referências obtidas automaticamente do Web of Science e do SciELO, por meio da informação sobre o financiamento pela FAPESP e o número do processo correspondente, incluída na publicação pelos autores)

DA COSTA HERNANDEZ, JOSE MAURO; MARQUES DA COSTA FILHO, MURILO CARRAZEDO; VERONEZI STRANO, MARIA PAULA. When transparency pays off: Enticing sceptical consumers with two-sided advertising. INTERNATIONAL JOURNAL OF CONSUMER STUDIES, v. 47, n. 1, p. 17-pg., 2022-07-27. (15/20050-8, 18/24593-4)