Relações Públicas e sustentabilidade: a qualidade da comunicação pública digital do sistema ambiental paulista

• Processo: 16/02236-0
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de outubro de 2016
• Data de Término da vigência: 30 de setembro de 2017
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Comunicação - Relações Públicas e Propaganda
• Pesquisador responsável: Danilo Rothberg
• Beneficiário: Mariana Gabriela de Camargo
• Instituição Sede: Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação (FAAC). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Bauru. Bauru , SP, Brasil
• Assunto(s): Relações públicas Políticas públicas Comunicação pública Sustentabilidade Revisão de texto Análise de conteúdo Mídias sociais
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Comunicação Pública | redes sociais | Relações Públicas | Sustentabilidade Ambiental | Comunicação pública

Resumo

Uma diversidade de estratégias de comunicação e relações públicas tem sido empregada pelos governos para proporcionar transparência à formulação, execução e avaliação de políticas públicas que impactam a sustentabilidade ambiental. No suporte digital, a comunicação pública tem explorado inclusive as redes sociais, gerando resultados que ainda precisam ser mais bem compreendidos. Este projeto de pesquisa propõe, como objetivo geral, investigar a qualidade da comunicação pública digital como fonte de informação sobre políticas públicas de sustentabilidade oferecida pelo Sistema Ambiental Paulista (SAP) na rede social Facebook. Os objetivos específicos são: a) identificar e caracterizar as informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental disponíveis nas páginas web do Sistema Ambiental Paulista e acessadas por meio da rede social Facebook em relação a vinte categorias de análise de conteúdo; b) identificar as informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental mais requisitadas pelos usuários da página do Facebook mantida pelo Sistema Ambiental Paulista, e verificar a abrangência das respostas do governo aos usuários publicadas através da rede, em relação às categorias de avaliação propostas; c) discernir, diante dos resultados encontrados a respeito da qualidade da comunicação pública digital na rede social analisada, interpretados à luz da revisão da literatura, estratégias de gestão da comunicação capazes de dinamizar a disseminação de informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental.