Sistema de avaliação e gestão interativa dos serviços na rede de atendimento de saúde - sagis

• Processo: 21/05515-5
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Programa Capacitação - Treinamento Técnico
• Vigência (Início): 01 de julho de 2021
• Vigência (Término): 31 de dezembro de 2021
• Área do conhecimento: Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação - Sistemas de Computação
• Pesquisador responsável: Diogo Gará Caetano
• Beneficiário: João Marcelo Bonturi von Zuben
• CNAE: Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais
• Vinculado ao auxílio: 18/10042-6 - Sistema de avaliação e gestão interativa dos serviços na rede de atendimento de saúde - sagis, AP.PIPE
• Assunto(s): Comunicação digital
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Área Saúde | Avaliação de atendimento | Comunicações Digitais | Gestão de Atendimento | Gestão de filas | Tecnologia celular | Comunicações Digitais

Resumo

Muitos são os problemas na rede de atendimento de saúde: alto absenteísmo em consultas agendadas, demora no atendimento, ausência de informações sobre a qualidade e efetividade dos serviços, falta de acompanhamento do tratamento, dentre outros. Soluções para estes problemas são cruciais na criação e melhoria do ambiente físico e social das redes de atendimento, bem como para a qualidade e efetividade dos serviços. Neste contexto, o presente projeto tem como objetivo desenvolvimento de um sistema inovador de saúde, denominado SAGIS, que permitirá:*Reduzir o absenteísmo em consultas ambulatoriais/procedimentos agendados;*Avaliar os serviços de saúde de forma interativa;*Acompanhar o paciente e o tratamento prescrito remotamente;*Minimizar os tempos de espera de pacientes na rede de atendimento;*Melhorar a gestão do fluxo de pacientes na rede de atendimento de acordo com o perfil do usuário.