Avaliação do atendimento em um pronto socorro de um hospital universitário de referência terciária

• Processo: 08/58770-8
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Vigência (Início): 01 de fevereiro de 2009
• Vigência (Término): 31 de dezembro de 2009
• Área do conhecimento: Ciências da Saúde - Enfermagem - Enfermagem de Saúde Pública
• Pesquisador responsável: Carmen Maria Casquel Monti Juliani
• Beneficiário: Karen Marchesan de Andrade
• Instituição Sede: Faculdade de Medicina (FMB). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Botucatu. Botucatu , SP, Brasil
• Assunto(s): Sistemas de saúde Acesso aos serviços de saúde Administração de serviços de saúde Socorro de urgência Serviços médicos de emergência Serviço hospitalar de emergência
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Acesso A Servicos De Saude | Gerenciamento | Sistema De Saude

Resumo

A área de Urgência e Emergência constitui-se em um importante componente da assistência à saúde na garantia da integralidade da assistência. Um melhor conhecimento do atendimento e demanda permite contribuir na organização dos serviços. O objetivo do projeto a avaliar, a partir do serviço de Pronto Socorro de um Hospital Escola do interior do estado de São Paulo, o atendimento de urgência em relação a algumas variáveis: tempo de espera, local de origem, existência da referência, especialidade envolvida, desfecho do atendimento, emissão da contra-referência e tempo de busca pelo atendimento. O Hospital onde o estudo se desenvolverá é um centro de referência terciária para a região da DRS VI, que abrange 68 municípios e possui 439 leitos. O serviço de Pronto Socorro deste Hospital funciona de portas abertas e possui o serviço de acolhimento no qual todos passam por um médico que avalia o paciente e pode ou fazer a ficha e encaminhá-lo a continuar no serviço ou dispensá-lo. No estudo só serão incluídos os usuários que abrirão o registro para continuar o atendimento, por consequência os dispensados serão excluídos. Trata de um estudo quantitativo, do tipo exploratório-descritivo. Foi calculada uma amostra determinada estatisticamente de 12 pacientes/dia para a coleta dos dados, que ocorrerá durante o período de dois meses (julho e agosto de 2009). Os dados serão analisados à luz do arcabouço legal do Sistema único de Saúde, do referencial de atendimento em urgências e emergências e do direito à saúde e cidadania. (AU)