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Um estudo da relação do Prêmio Nacional da Qualidade com sistemas certificáveis de gestão

Processo: 09/01676-2
Linha de fomento:Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
Vigência (Início): 01 de abril de 2009
Vigência (Término): 31 de dezembro de 2009
Área do conhecimento:Engenharias - Engenharia de Produção
Pesquisador responsável:Otávio José de Oliveira
Beneficiário:Carolina Gradim Fabron
Instituição-sede: Faculdade de Engenharia (FE). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Bauru. Bauru , SP, Brasil
Assunto(s):Gestão ambiental   Gestão de qualidade   Segurança do trabalho   Saúde do trabalhador   Certificado

Resumo

A intensa competitividade, o constante progresso tecnológico, as novas exigências do mercado consumidor e os recursos naturais cada vez mais escassos impõem às organizações a necessidade de mudança contínua no modo de operar e gerir seu negócio para que se adaptem à esta nova realidade e se mantenham competitivas. Neste contexto, os sistemas certificáveis de gestão da qualidade ISO 9001, ambiental 14001 e segurança e saúde no trabalho OHSAS 18001 e o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) surgem como importantes instrumentos para desempenho favorável das empresas. O principal objetivo deste trabalho é verificar, por meio de uma pesquisa tipo survey, se as empresas ganhadoras do PNQ possuem estes sistemas certificados de gestão e verificar de que forma e em que grau eles se relacionam com o modelo de gestão do PNQ. Neste projeto é feita uma breve revisão teórica sobre Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho, Integração de Sistemas de Gestão Certificáveis e Prêmio Nacional da Qualidade. (AU)