Resumo
Ao analisar e explicar como a desigualdade social influencia a forma como as pessoas estão sendo atendidas e tratadas pelo Estado e pelo setor público, a teoria da burocracia de nível rua defende um ideal de tratamento imparcial e justo e ressalta a distribuição formal de poder dentro do sistema político-administrativo assumindo uma semelhança estrutural entre órgãos públicos e entre seto…