Resumo
Muitos são os problemas na rede de atendimento de saúde: alto absenteísmo em consultas agendadas, demora no atendimento, ausência de informações sobre a qualidade e efetividade dos serviços, falta de acompanhamento do tratamento, dentre outros. Soluções para estes problemas são cruciais na criação e melhoria do ambiente físico e social das redes de atendimento, bem como para a qualidade e…