Resumo
Esta pesquisa tem por objetivo construir a especificação de um Protocolo Aberto de Comunicação (PAC), que apoiará a troca de mensagens sobre clientes e seus dados financeiros específicos entre as partes interessadas na prestação e tomada de serviços de crédito e cobrança, com o uso de tecnologias cognitivas e inteligência artificial. As partes interessadas incluem as empresas tomadoras de…