CV Lattes
Universidade de São Paulo (USP). Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (EERP) (Instituição Sede da última proposta de pesquisa) País de origem: Brasil
Possui Graduação em Enfermagem pela Universidade Federal do Piauí (2001), Mestrado e Doutorado em Enfermagem pela Universidade de São Paulo (2007 e 2011 respectivamente). Atualmente, é Professora Adjunta III da Universidade Estadual do Piauí e possui experiência na área de Enfermagem, com ênfase em assistência hospitalar, atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão da Qualidade em saúde e enfermagem, Educação em saúde, Indicadores de Qualidade em Saúde, Segurança do paciente, Saúde do adulto e do idoso, Neonatologia com ênfase em terapia intensiva. (Fonte: Currículo Lattes)
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Não obstante os avanços do setor saúde nos últimos anos, ainda vivenciamos problemas como gerenciamento ineficaz de custos, dimensionamento de pessoal inadequado, atendimento desumano e outros. Em face disso, as instituições de saúde atuais têm procurado adotar um novo modelo gerencial centrado na satisfação dos clientes e no controle estatístico dos processos. Esta abordagem também tem s…
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