Investigação do efeito dos sistemas produto-serviço na sustentabilidade: uma abordagem contingencial

• Processo: 17/21661-6
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Data de Início da vigência: 01 de fevereiro de 2018
• Data de Término da vigência: 31 de janeiro de 2020
• Área do conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção - Engenharia do Produto
• Pesquisador responsável: Marly Monteiro de Carvalho
• Beneficiário: Marly Monteiro de Carvalho
• Instituição Sede: Escola Politécnica (EP). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Assunto(s): Modelo de negócio Sistema produto-serviço (PSS) Sustentabilidade
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: servitização | Sistemas Produto-Serviço (PSS) | Sustentabilidade | Sistemas Produto-Serviço

Resumo

Novos modelos de negócio têm surgido em que a dissociação de produto e serviços deixa de ser relevante, e as ofertas de valor podem explorar o continuum de produto-serviço, com diferentes conceitos de uso e posse do produto, trazendo diversas implicações para a teoria e para a prática. Neste contexto, este estudo tem o objetivo investigar o impacto de Sistemas Produto-Serviço, não só da dimensão econômica, mas também ambiental e social, considerando o efeito contingente da complexidade, do setor industrial e país. A abordagem metodológica adotada é multimétodos, com estratégias de pesquisa qualitativa e quantitativa, envolvendo em diferentes fases da pesquisa os seguintes métodos: revisão sistemática de literatura, estudos de caso, painel de especialistas e levantamento do tipo survey, com modelagem de equações estruturais. Os resultados esperados desse projeto trarão contribuições para a teoria e para a prática. Pretende-se contribuir para o estado da arte em PSS ao desenvolver e validade o modelo de PSS, contingenciados por diversas variáveis moderadoras. As implicações para a prática envolvem a disponibilização de casos práticos e o envolvimento de especialistas, ajudando as organizações nessa mudança de paradigma em curso. (AU)