Gestão de falta de estoque

• Processo: 05/04148-6
• Modalidade de apoio: Bolsas no Exterior - Pesquisa
• Data de Início da vigência: 09 de fevereiro de 2006
• Data de Término da vigência: 08 de julho de 2006
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Empresas
• Pesquisador responsável: Mauro Sampaio
• Beneficiário: Mauro Sampaio
• Pesquisador Anfitrião: Walter Zinn
• Instituição Sede: Escola de Administração de Empresas de São Paulo (EAESP). Fundação Getúlio Vargas (FGV). São Paulo , SP, Brasil
• Instituição Anfitriã: Ohio State University, Columbus, Estados Unidos
• Assunto(s): Logística
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Falta De Estoque | Gestao Da Cadeia De Suprimento | Logistica | Ruptura | Logistica

Resumo

A gestão de falta de estoque é um tema de grande relevância entre acadêmicos e executivos. Estudos recentes indicam níveis de ruptura de 8 % nas cadeias de varejo. Estas taxas são significativas e requerem atenção de fabricantes e varejistas. Pesquisas anteriores tipicamente mensuraram a reação do consumidor frente a rupturas de gôndolas: substituir o item, adiar a compra ou deixar a loja. Esta pesquisa tem o objetivo de avaliar a reação do consumidor frente a diferentes políticas de recuperação de clientes em situações de falta de estoque. (AU)