Terminais de passageiros: indicadores de qualidade e conceitos arquitetônicos

• Processo: 01/02422-2
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de junho de 2001
• Data de Término da vigência: 31 de maio de 2003
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia Civil - Infra-estrutura de Transportes
• Pesquisador responsável: Cláudio Jorge Pinto Alves
• Beneficiário: Adival Aparecido Magri Junior
• Instituição Sede: Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA). Ministério da Defesa (Brasil). São José dos Campos , SP, Brasil
• Assunto(s): Aeroportos Terminais de passageiros Arquitetura
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Aeroportos | Arquitetura | Concepcoes | Operacoes | Terminais De Passageiros

Resumo

O "negócio" aeroportuário ganhou destaque no cenário nacional e não temos um trabalho que identifique os indicadores de qualidade desejados num terminal, as características dos conceitos existentes e a situação no Brasil, relativo a esses aspectos, em seus principais aeroportos. Os objetivos desse trabalho são: (a) Identificar os principais indicadores de qualidade de um terminal de passageiros sob a ótica do usuário do transporte aéreo; (b) Avaliar os principais aeroportos brasileiros a luz desses indicadores; e (c) Propor uma estratégia para escolha de conceito de terminal de passageiros levando em conta os indicadores de qualidade estudados. Pretende-se assim: levantar junto à bibliografia os possíveis indicadores de qualidade dos conceitos de terminais de passageiros e analisá-los quanto à redundância e à aplicabilidade. Considerando o interesse do usuário (visão do passageiro) serão estabelecidos um grupo de indicadores da qualidade. Os aeroportos brasileiros serão então classificados com as informações fornecidas pela Infraero. O estudo contempla ainda uma análise sobre os resultados alcançados. Uma proposta de estratégia para escolha de conceito de terminal levando em conta os indicadores poderá ser incluída no trabalho. A relevância desse trabalho está em se subsidiar profissionais do setor dos benefícios e cuidados associados à configuração do terminal e suas características/influências nos procedimentos operacionais. (AU)