Resumo
O valor de se conduzir um processo de avaliação está associado à necessidade de analisar o nível de qualidade, visando ao accountability e à capacidade de gerar informações subsidiando a tomada de decisão para realização de aprimoramentos. As pesquisas com ex-alunos vêm ganhando importância devido ao seu potencial de contribuição para avaliação de resultados, pois possibilitam avaliar a c…