Resumo
A proposta deste trabalho e levantar e discutir as premissas e alternativas indicadas pelos trabalhadores para alcançar a "qualidade na produção". Através de pesquisas, utilizando questionários estruturados e baseados em técnicas de questionamento utilizadas em avaliações de impacto e auditorias ambientais pretende-se determinar quais os conceitos de qualidade e fatores que motivam ou tor…