Resumo
O projeto tem como objetivo principal propor ajustes ao Programa Sebrae de Qualidade Total de forma a contribuir positiva e efetivamente para o resultado de sua implantação em pequenas empresas. Para isto identificar-se-á a influência do perfil do pequeno empresário nos resultados alcançados por pequenas empresas ao longo da implantação do referido Programa. A pesquisa será feita em peque…