Resumo
As doenças intestinais inflamatórias (DII) composta principalmente pela Doença de Crohn (DC) e Retocolite Ulcerativa (RCU); são doenças de caráter crônico e recidivante. A qualidade do cuidado é um fator que interfere nos resultados obtidos com o tratamento e na melhoria da qualidade de vida do paciente. A avaliação dos serviços sob o ponto de vista dos pacientes pode ser uma ferramenta ú…