Resumo
As relações humanas estão sujeitas a conflitos. No ambiente de prática profissionaldo enfermeiro isso não é diferente. Situações conflituosas podem gerar efeitosnegativos, tais como a baixa autoestima, prestação de cuidados deficitários, além doprejuízo à reputação da instituição. É necessário que o enfermeiro esteja preparadopara lidar com situações de conflito, já que esta competência é…