Resumo
Estudos sobre qualidade de voz em sistemas de comunicações é uma área de conhecimento bastante explorada; porém, as redes de comunicações evoluem constantemente no tempo, inserindo novas tecnologias. Assim, é importante que os modelos de avaliação de qualidade, especialmente os métodos baseados em parâmetros de redes, considerem elementos-chave dessas tecnologias que podem afetar o desemp…