Resumo
O objetivo da pesquisa é apresentar um estudo sobre as estratégias para a utilização eficaz da Tecnologia da Informação (TI) adotadas nas empresas brasileiras, tendo em vista a proliferação de aplicações de grande repercussão, como aquelas voltadas ao chamado "comércio eletrônico". A pesquisa será desenvolvida através do estudo de múltiplos casos, visando o conhecimento de práticas de ali…