Resumo
Organizações são submetidas a projetos decorrentes das necessidades de mudanças, sejam elas pequenas alterações até grandes transformações organizacionais. Juntamente com as novas tecnologias e processos implementados, muitas vezes há a necessidade de se mudar também as competências das pessoas, seus comportamentos e, de forma geral, a cultura organizacional vigente na organização, de for…