Douglas Guimaraes de Oliveira

Executivo com 8 anos de experiência no mercado B2B em Marketing Estratégico, Segmentação, Targeting, Branding e Posicionamento. Experiência em Vendas Complexas no segmento de saúde gerindo equipe de vendas, negociando e gerindo grande contas B2B. Responsável pela elaboração e implementação de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional nas áreas de Marketing e Vendas, responsável pela gestão de relacionamento, Customer Success, Customer Experience, Jornada do Cliente, Desenvolvimento de Produtos, Princing, Gestão de Canais e Comunicação. Gestão de equipe de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente e Marketing Digital, contratando, treinando, capacitando e desenvolvendo pessoas com foco em performance e atingimento de metas. Elaboração de metas, receitas, margens e custos, para atingimento de ponto de equilíbrio financeiro e econômico. Criação, implementação, gerenciamento e reporte de KPI´s orientados ao negócio, bem como de Relatórios, Dashboards e outras soluções customizadas de dados (Business Intelligence) para suportar a tomada de decisão do board diretivo. Implantação de sistemas ERP, LIS (laboratorial) e CRM para vendas e atendimento ao cliente. Implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade. Conhecimento em Gestão de Projetos, metodologia tradicional e métodos ágeis (SCRUM). Gestão de Key Account, atuando diretamente nas tratativas e negociações complexas em grandes contas de diferentes áreas e segmentos (expertise no do ramo hospitalar, centros de diagnóstico, clínicas, convênios, laboratórios, consultórios etc.). Gestão de compras, suprimentos, estoque e pontos de reabastecimento. Análise de tendências e previsão de demanda e organização de reuniões de S&Op. Conhecimento em sistemas: MS Project, Pacote office, Power BI, Tableau, Miro, Bizagi, CRMs (SalesForce, Nectar, Agendor) e Adobe (PhotoShop, Illustrator, InDesign). (Fonte: Currículo Lattes)