Resumo
A literatura sobre a base da pirâmide (BP) tem destacado os benefícios da criação de valor mútuo e oportunidades para empresas e população de baixa renda. Entretanto, as pesquisas acadêmicas têm focado o ponto de vista das empresas, destacando suas estratégias e a criação de novas capacitações e modelos de negócios para melhor atender ao consumidor da base da pirâmide. Por outro lado, a p…