Resumo
Muitas vezes somos confrontados com diferentes especialistas de uma área cujas opiniões podem ser divergentes sobre um assunto particular (um exemplo comum são as consultas médicas). Estas divergências têm de ser "resolvidas" para chegar a um consenso e poder agir. Este consenso faz com que cada um dos participantes tenha de modificar parte das suas opiniões/crenças. Na década do 80, o mo…