Como empresas de grande porte instaladas no Brasil capturaram o conhecimento disperso para alimentar seus programas de gestão de riscos corporativos e gestão de crises corporativas na pandemia e pós-pandemia do COVID-19?

• Processo: 20/10082-8
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Data de Início da vigência: 01 de agosto de 2021
• Data de Término da vigência: 31 de julho de 2023
• Área do conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Empresas
• Pesquisador responsável: Fábio Lotti Oliva
• Beneficiário: Fábio Lotti Oliva
• Instituição Sede: Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Bolsa(s) vinculada(s): 21/10686-3 - Como empresas de grande porte instaladas no Brasil capturaram o conhecimento disperso para alimentar seus programas de gestão de riscos corporativos e gestão de crises corporativas na pandemia e pós-pandemia do COVID-19?, BP.TT; 21/10089-5 - Como empresas de grande porte instaladas no Brasil capturaram o conhecimento disperso para alimentar seus programas de gestão de riscos corporativos e gestão de crises corporativas na pandemia e pós-pandemia do COVID-19?, BP.TT
• Assunto(s): Gestão de riscos Gestão de riscos corporativos Prevenção e gestão de crises Gestão do conhecimento Conhecimento disperso Pandemias COVID-19 Pós-pandemia
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Conhecimento Disperso | Gestão de Crises Corporativas | Gestão de Riscos Corporativos | Gestão do Conhecimento Disperso | Gestão do Conhecimento; Gestão de Riscos Corporativos; Gestão de Crises Corporativas

Resumo

Objetivo: A dimensão da pandemia da Covid-19 exigiu das empresas uma habilidade adicional para reunir informações dispersas, se adaptar e responder. Assim, o objetivo deste estudo será entender como, no contexto da pandemia da Covid-19, grandes corporações multinacionais instaladas no Brasil, capturaram conhecimentos dispersos e os utilizaram para alimentar seus programas de Gestão de Riscos Corporativos e de Gestão de Crises Corporativas. Projeto/metodologia/abordagem: A partir da tríade conceitual formada por Gestão do Conhecimento, Gestão de Riscos Corporativos e Gestão de Crises Corporativas, será desenvolvida uma pesquisa qualitativa, pelo método de estudo de casos múltiplos (MILES et al., 2014), e utilizando preceitos de Design Science Research (ROMME, 2003) para atingir ao objetivo proposto. Para isso, serão entrevistados executivos seniores de cinco empresas multinacionais de grande porte instaladas no Brasil. As respostas serão submetidas ao método de análise de conteúdo (BARDIN, 2010), para alcançar uma compreensão profunda sobre o contexto experienciado pelas organizações durante e após a pandemia do Covid-19. Implicações teóricas: A pesquisa será suportada nas teorias: da Memória Transativa (WEGNER, 1986), da Espiral do Conhecimento (NONAKA; TAKEUCHI, 1995), de Ambiente de Negócios (OLIVA, 2016), de Barreiras à Gestão do Conhecimento (OLIVA, 2014). Ao final, será proposto um novo modelo de Gestão do Conhecimento Disperso voltado a proteção das organizações. Implicações práticas: O novo modelo de Gestão do Conhecimento Disperso terá alto potencial de aplicação prática no sentido de auxiliar as organizações e seus gestores em futuras crises. Originalidade/valor: Praticamente, inexistem estudos anteriores que tenham abordado de forma integrada a tríade conceitual acima referida, nem que, a partir delas, tenha desenvolvido uma pesquisa sobre Gestão do Conhecimento Disperso em contextos de pandemia, o que permitirá obter um conhecimento profundo sobre o assunto e desenvolver conhecimentos com potencial de expandir o estado da arte em Gestão do Conhecimento Disperso. (AU)