Determinantes de qualidade em servicos de saude mental: estudo dos niveis de satisfacao e repercussao na qualidade de vida de clientes e familiares.

• Processo: 97/02459-6
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Data de Início da vigência: 01 de julho de 1997
• Data de Término da vigência: 30 de junho de 1999
• Área do conhecimento: Ciências da Saúde - Saúde Coletiva - Medicina Preventiva
• Pesquisador responsável: Ana Maria Fernandes Pitta
• Beneficiário: Ana Maria Fernandes Pitta
• Instituição Sede: Faculdade de Medicina (FM). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Assunto(s): Saúde mental Avaliação de serviços
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Avaliacao Da Qualidade De Vida | Avaliacao De Servicos | Satisfacao De Usuarios | Saude Mental | Transtornos Mentais Graves

Resumo

O Estudo se destina a conhecer a realidade assistencial de serviços típicos do Sistema de Atenção à Saúde Mental no país (hospital, Caps, ambulatório) na perspectiva dos usuários que os legitimam, enfatizando o crescimento dos níveis de satisfação e qualidade de vida de clientes com transtornos mentais severos e persistentes e seus familiares, visando contribuir com metodologias, instrumentos e indicadores que operacionalizam a participação do usuário nas práticas de avaliação, controle social e garantia de qualidade dos serviços de saúde. (AU)