Identificação e análise de práticas de gestão da qualidade em empresas brasileiras

• Processo: 11/02871-3
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Data de Início da vigência: 01 de julho de 2011
• Data de Término da vigência: 30 de junho de 2013
• Área do conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção
• Pesquisador responsável: Mateus Cecílio Gerolamo
• Beneficiário: Mateus Cecílio Gerolamo
• Instituição Sede: Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
• Bolsa(s) vinculada(s): 12/17790-1 - Identificação e análise de práticas de gestão da qualidade em empresas brasileiras, BP.TT; 11/12527-8 - Identificação e análise de práticas de Gestão da Qualidade em empresas brasileiras, BP.TT
• Assunto(s): Gestão de qualidade Empresas Produtividade
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Empresas Brasileiras | Gestão da qualidade | Práticas de Gestão da Qualidade | Gestão da Qualidade

Resumo

As práticas de Gestão da Qualidade (GQ) têm sido utilizadas por muitas organizações em todo o mundo como parte da estratégia adotada por elas na busca da melhoria de sua competitividade e posicionamento no mercado. A implementação dessas práticas tem gerado um efeito positivo em termos de melhoria da qualidade e produtividade em diversos segmentos industriais. Porém, muitos, também, são os casos de insucesso ou resultados abaixo do esperado advindos da adoção dessas iniciativas. No Brasil, ainda a adoção das práticas de GQ tenha se disseminado nos últimos sendo justificável um estudo abrangente do real status dessa adoção nas empresas. Este projeto tem como objetivo identificar e analisar as práticas de GQ utilizadas em organizações brasileiras considerando aspectos como dificuldade na implementação, limitações quanto ao uso, aspectos que contribuem para o sucesso ou insucesso dessas iniciativas e benefícios obtidos a partir dessa implementação. Uma pesquisa survey será realizada em empresas brasileiras para fornecer um diagnóstico sobre o status do uso das práticas de GQ e contribuir para uma maior compreensão sobre as dificuldades e benefícios que uma implementação bem sucedida pode proporcionar. Os estudos focarão em empresas brasileiras e espera-se, com a realização desse projeto, fazer um estudo abrangente das empresas brasileiras possibilitando o entendimento dos principais fatores que contribuem para iniciativas de implementação de programas de gestão da qualidade, bem compreender as causas de sucesso e insucesso de tais implementações. (AU)