Integração entre Marketing, Logística e Produção: um estudo exploratório nos pontos de contato.

• Processo: 11/01657-8
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de maio de 2011
• Data de Término da vigência: 30 de abril de 2012
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção - Gerência de Produção
• Pesquisador responsável: Andrea Lago da Silva
• Beneficiário: Guilherme Hernandes Vasconcellos Lombardi
• Instituição Sede: Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia (CCET). Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). São Carlos , SP, Brasil
• Assunto(s): Integração de sistemas Logística Marketing
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Integração | Interface | inter-funcional | Logística | marketing | Produção | Gestão da Cadeia de Suprimentos

Resumo

A integração entre Marketing, Logística e Produção melhora a capacidade das organizações para identificar, criar e entregar o valor ao cliente. Entretanto, das interfaces que exigem relacionamento entre essas pouco se sabe. Este estudo propõe identificar quais atividades realizadas por estas funções requerem integração interfuncional, definidas aqui como pontos de contato. Para tal, realizou-se uma revisão bibliográfica, seguida de um estudo de caso em uma grande indústria de bebidas. Identificaram-se, tanto na teoria quanto em campo, atividades que dependem de integração entre as díades e a tríade, bem como os principais fatores que podem dificultar ou facilitar a integração interfuncional. Os resultados sugerem um destaque para as atividades de previsão de demanda e serviço ao cliente no relacionamento entre as funções de Marketing, Logística e Produção.

Publicações científicas

(As publicações científicas contidas nesta página são originárias da Web of Science ou da SciELO, cujos autores mencionaram números dos processos FAPESP concedidos a Pesquisadores Responsáveis e Beneficiários, sejam ou não autores das publicações. Sua coleta é automática e realizada diretamente naquelas bases bibliométricas)

ANDREA LAGO DA SILVA; GUILHERME HERNANDES VASCONCELLOS LOMBARDI; MÁRCIO LOPES PIMENTA. Alinhamento interfuncional: um estudo exploratório sobre os pontos de contato entre marketing, logística e produção. Gestão & Produção, v. 20, n. 4, p. 863-881, 2013-00-00. (09/05160-0, 11/01657-8)