Integração entre marketing, logística e produção em um novo contexto da gestão de operações

Resumo

Várias mudanças têm exigido uma nova visão da Gestão de Operações e destaque tem sido dado à integração entre áreas funcionais, que surge como uma possibilidade para a melhoria do desempenho das organizações. Este estudo pretende mapear os processos pertinentes a Marketing, Logística e Produção, de modo a analisar aspectos relacionados à avaliação de desempenho que sustentem e apoiem as atividades integradas dessas três áreas. Como resultado, espera-se a construção de um arcabouço conceitual, que orientará as pesquisas empíricas a serem realizadas pela proponente e seus orientados no Brasil após o período de Pós-doutoramento no Exterior. Com o apoio da equipe do Departamento de Marketing e Logística da University of Tennessee em Knoxville, pretende-se traçar contribuições teóricas em torno deste arcabouço, sugerindo proposições que permitam a realização de pesquisas empíricas no período subseqüente ao Pós-Doutoramento nos Estados Unidos. (AU)