A construção do perfil da clientela numa clínica escola

• Processo: 12/21536-3
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de janeiro de 2013
• Data de Término da vigência: 31 de dezembro de 2013
• Área de conhecimento: Ciências Humanas - Psicologia - Tratamento e Prevenção Psicológica
• Pesquisador responsável: Helena Rinaldi Rosa
• Beneficiário: Mariana Alves Porto
• Instituição Sede: Faculdade de Ciências e Letras (FCL-ASSIS). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Assis. Assis , SP, Brasil
• Assunto(s): Psicologia clínica Tratamento psicológico Avaliação psicológica Análise documentária
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Avaliação psicológica | Clínica-escola | Triagem Psicológica | Psicologia Clínica

Resumo

A caracterização da demanda na instituição de prestação de serviços é fundamental para a proposta de melhoria da qualidade desses serviços, em particular quando se aborda o trabalho desenvolvido nos Serviços Escola de Psicologia, voltados ao atendimento da população. Este trabalho busca fazer uma análise sobre o processo de triagem e outros processos de recepção a pacientes e fazer o levantamento da demanda que chega ao Centro de Pesquisa e Psicologia Aplicada (CPPA) "Dra. Betti Katzenstein" da UNESP de Assis. Através de uma pesquisa documental, pretende-se analisar as fichas de triagem dos últimos quatro anos e tabular as variáveis sociodemográficas (sexo, idade, profissão, constelação familiar) bem como: queixa, encaminhamentos dados, desistências e encerramentos feitos na própria triagem. O objetivo é o de esboçar o perfil da clientela que busca auxílio no CPPA, compreender melhor a realidade dos conflitos que essa população enfrenta e, obtendo-se melhor compreensão da demanda, orientar ações no sentido de melhor atendê-la e de prevenção à saúde mental.(AU)