Identificação de padrões emocionais segundo sinais neurais e fisiológicos em testes de conceito de produtos

• Processo: 18/26243-0
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Pesquisa Inovativa em Pequenas Empresas - PIPE
• Data de Início da vigência: 01 de dezembro de 2018
• Data de Término da vigência: 31 de agosto de 2019
• Área de conhecimento: Interdisciplinar
• Pesquisador responsável: Renan Schiavolin Recio
• Beneficiário: Renan Schiavolin Recio
• Empresa: NEURUX - Soluções em Neurociência e Tecnologia Ltda
• CNAE: Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet ; Pesquisas de mercado e de opinião pública
• Vinculado ao auxílio: 18/07466-9 - Identificação de padrões emocionais segundo sinais neurais e fisiológicos em testes de conceito de produtos, AP.PIPE
• Assunto(s): Aprendizado computacional Neurociências Pesquisa de mercado Estados emocionais Expressão facial Eletroencefalografia
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Aprendizado de Máquina | eletroencefalograma | Neurociência | pesquisa de mercado | sinais fisiológicos | Neurociência aplicada em pesquisa de mercado

Resumo

Estudar características comportamentais e opiniões dos potenciais clientes é essencial para desenvolver melhores produtos e serviços, e elaborar estratégias de marketing e comunicação mais eficazes. Um tipo de pesquisa de mercado tradicional em testes de conceito de produtos é pela aplicação de questionários declarativos. Apesar dessa técnica trazer resultados importantes para a avaliação do cenário de aceitação e sucesso de um produto, é discutível se essa técnica consegue captar informações não declarativas relevantes, que interferem na tomada de decisão do público-alvo. A tomada de decisão é um dos componentes cognitivos mais importantes de ser avaliado na pesquisa de mercado e é afetada por diversos aspectos, como atenção, memória e emoção. A emoção, por sua vez, vem ganhando maior destaque na pesquisa de mercado, porém, visto que pode ser um aspecto não-declarativo, é difícil de ser captado pelas pesquisas de mercado tradicionais. As pessoas podem não conseguir colocar em palavras o que sentem, ou desejam esconder alguns sentimentos por vergonha e medo diante a um pesquisador. Portanto, pretendemos utilizar técnicas em Neurociência para avaliar estados emocionais latentes diante de um teste de conceito de produto. Utilizaremos medidas eletroencefalográficas, reconhecimento de expressão facial, escalas não-verbais e classificadores computacionais a fim de verificar o ganho de informação que cada tipo de dado traz sobre estados emocionais. Dessa forma, poderemos desenvolver uma metodologia que possa ser empregada junto a pesquisas de mercado tradicionais para melhorar as métricas das técnicas atuais, agregando valor e ajudando empresas a desenvolverem estratégias e produtos mais efetivos. (AU)