Estudo da aplicacao da teoria das restricoes em instituicoes publicas: o caso da faculdade de ciencias e letras de araraquara da universidade estadual paulista "julio de mesquita filho".

• Processo: 02/09795-1
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de fevereiro de 2003
• Data de Término da vigência: 31 de janeiro de 2004
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração Pública
• Pesquisador responsável: Sergio Azevedo Fonseca
• Beneficiário: Paulo Henrique Augusto de Moraes Pereira
• Instituição Sede: Faculdade de Ciências e Letras (FCL). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Araraquara. Araraquara , SP, Brasil
• Assunto(s): Gestão de qualidade
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Administracao Publica | Gestao Da Qualidade | Teoria Da Restricoes

Resumo

Diagnóstico e aplicação das ferramentas existentes na Teoria das Restrições à umas instituições de caráter público, oferecendo não apenas respostas prontas, mas propor uma nova forma de raciocino de aprimoramento continuo. Utilizando os cinco processos de raciocínio desenvolvidos na teoria, a equipe visará identificar o problema-raiz da instituição e solucioná-lo através da utilização de diagramas, onde se define objetivos intermediários, sequenciando-os logicamente. O programa consiste na mudança de paradigmas correntes, que prejudicam o gerenciamento e o bom andamento dos processos. A utilização das ferramentas fundamentais do processo de raciocínio da Teoria das Restrições, através das devidas adaptações, pode tomar qualquer sistema mais eficiente ao focar as melhorias nas restrições e ao diminuir a quantidade de serviço acumulado durante o processo, podendo assim, por exemplo, levar os ganhos de qualidade no setor púbico. (AU)