Medidas de desempenho logístico no canal de distribuição: uma estrutura para avaliação

• Processo: 07/03096-8
• Modalidade de apoio: Bolsas no Exterior - Novas Fronteiras
• Data de Início da vigência: 26 de novembro de 2007
• Data de Término da vigência: 25 de novembro de 2008
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção
• Pesquisador responsável: Rosane Lucia Chicarelli Alcantara
• Beneficiário: Rosane Lucia Chicarelli Alcantara
• Pesquisador Anfitrião: M. Bixby Cooper
• Instituição Sede: Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia (CCET). Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). São Carlos , SP, Brasil
• Instituição Anfitriã: Michigan State University (MSU), Estados Unidos
• Assunto(s): Logística
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Cadeia De Suprimento | Canais De Distribuicao | Logistica | Medidas De Desempenho | Logística

Resumo

A competitividade do mercado exige que as empresas procurem alocar seus recursos logísticos de forma a maximizar a sua eficiência. Contudo, poucas pesquisas têm identificado e estruturado medidas para avaliar a performance logística da indústria de mercearia básica. Neste sentido, este projeto tem como objetivo identificar as medidas de desempenho logístico em suas dimensões de serviço ao cliente e custos em empresas dos elos industrial e varejista do canal de distribuição de produtos mercearia básica. Busca-se resultados que possibilitem confrontar as medidas de desempenho encontradas na literatura e em resultados de pesquisa desenvolvidos pela equipe da MSU, com a a pesquisa empírica a ser desenvolvida no Brasil, de forma a obter uma estrutura de avaliação logística para o setor de mercearia básica. (AU)