Resumo
A elaboração de escalas de trabalho para equipes de enfermagem, do inglês "Nurse Rostering Problem" (NRP) é uma das tarefas que mais exige habilidade dos gestores. É necessário equilibrar mensalmente em um único arranjo as questões legais, os acordos sindicais, as regras institucionais, as imposições da natureza do trabalho e as necessidades da equipe. Diante de uma conjuntura tão delicad…