Resumo
O Seis Sigma tem se projetado tanto no âmbito acadêmico como corporativo como uma abordagem que propicia aumento da eficiência, da lucratividade e da capacidade dos processos por estar apoiado nas abordagens metodológicas DMAIC e DFSS. A abordagem DFSS enfoca na prevenção e otimização, objetivando o planejamento de produtos, serviços ou processos altamente capazes e configurados para a s…