CV Lattes
Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP). Campus São Paulo. Escola Paulista de Medicina (EPM) (Instituição Sede da última proposta de pesquisa) País de origem: Brasil
Possui graduação em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1988) e Mestrado em Saúde Mental pela Universidade Federal de São Paulo (1997). Atualmente é Coordenadora de Qualidade do Hospital São Paulo/ Universidade Federal de São Paulo. Tem experiência na área de Qualidade em Saúde, Avaliação e Certificação de Serviços de Saúde, atuando principalmente nos seguintes temas: auditoria e sistemas da qualidade, controle de processos e rotinas hospitalares, treinamentos e desenvolvimento de projetos. (Fonte: Currículo Lattes)
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O projeto visa testar os critérios de excelência do prêmio nacional da qualidade na área de saúde mental avaliando a qualidade dos seus serviços prestados. Os critérios são uma ferramenta empresarial, mas serão transportes para saúde mental numa tentativa de avaliá-los enquanto um referencial útil ou não para auditoria/avaliação de serviços assistenciais. Será escolhida uma instituição qu…
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