Resumo
Trata-se de um projeto de pesquisa voltado para avaliação de serviço, na abordagem quantitativa. Tem por objetivo analisar a qualidade da assistência de enfermagem em uma unidade pediátrica de um hospital de ensino, na perspectiva de acompanhantes-usuários, nas dimensões de estrutura, de processo e de resultado. A coleta de dados será realizada por meio de um questionário, sendo utilizado…