Atualmente é mestranda do programa formação interdisciplinar em saúde com a temática Jornada do Paciente pela Universidade de São Paulo, Bacharel em Saúde Pública formada pela Universidade de São Paulo (USP) e Pedagoga pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) foi pesquisadora FAPESP pelo PIPE e possui experiência em tecnologia da informação, gestão de projetos, captação de recursos, gerenciamento e coordenação de equipes, pesquisas epidemiológicas e amplo conhecimento em dados primários. Atualmente é pesquisadora na Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia (ABRALE) com destaque na jornada do paciente. (Fonte: Currículo Lattes)
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As empresas têm se dedicado cada vez mais ao gerenciamento das manifestações de seus clientes visando melhorar o relacionamento com os consumidores visando reverter uma situação de insatisfação. Apesar de muitas empresas já possuírem o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), não são todas que aproveitam as informações recebidas da forma como poderiam, ou não as utilizam na hora de for…
Introdução e Justificativa: As empresas têm se dedicado cada vez mais ao gerenciamento das manifestações de seus clientes visando melhorar o relacionamento com os consumidores visando reverter uma situação de insatisfação. Apesar de muitas empresas já possuírem o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), não são todas que aproveitam as informações recebidas da forma como poderiam, ou nã…
Introdução e Justificativa: As empresas têm se dedicado cada vez mais ao gerenciamento das manifestações de seus clientes visando melhorar o relacionamento com os consumidores visando reverter uma situação de insatisfação. Apesar de muitas empresas já possuírem o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), não são todas que aproveitam as informações recebidas da forma como poderiam, ou nã…
As empresas têm se dedicado cada vez mais ao gerenciamento das manifestações de seus clientes visando melhorar o relacionamento com os consumidores visando reverter uma situação de insatisfação. Apesar de muitas empresas já possuírem o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), não são todas que aproveitam as informações recebidas da forma como poderiam, ou não as utilizam na hora de for…
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CV Lattes