Resumo
O contexto atual, altamente competitivo e intensificado pelo fenômeno da globalização, interfere diretamente nas organizações, impondo cada vez mais novos desafios, os quais influenciam substancialmente a efetividade das atividades organizacionais, por meio das tendências atuais e das inovações tecnológicas. Diante desse cenário dinâmico, as organizações estão mais vulneráveis aos aspecto…