Resumo
Com o surto da doença causada pelo COVID-19 e as mudanças radicais no modo de vida, decorrentes da pandemia, a população mundial vem enfrentando inúmeras dificuldades. Consequentemente, as instituições públicas e privadas tiveram que, num curto período de tempo, mudar sua rotina e adaptar os processos convencionais de interação e funcionamento. Pesquisas internacionais têm apontado, por e…