Gestao de desempenho de clusters industriais: identificacao de necessidades e formas de atuacao conjunta.

Resumo

Os objetivos são pesquisar e desenvolver um modelo de maturidade/organização de clusters industriais, um processo de gestão da melhoria e mudança do cluster (baseado no modelo) e um processo de medição de desempenho das empresas e do cluster por meio de indicadores de desempenho locais e integrados, que de suporte ao processo de gestão da melhoria e mudança das empresas e do cluster. A investigação inicia-se com uma exaustiva revisão bibliográfica sobre os temas de Gestão da Qualidade, Melhoria e Mudança Organizacional, Medição de Desempenho, Benchmarking, Cluster Industrial e Pequenas Empresas. Em seguida, a pesquisa de campo será realizada em diferentes cluster regionais. Os principais procedimentos que serão utilizados são: o estudo de caso, a observação participante e a pesquisa-ação. Entre os resultados esperados estão as contribuições teóricas sobre a gestão da melhoria e mudança de cluster, a identificação das relações e ações nos clusters da região, a capacitação organizacional das empresas envolvidas e a formação de recursos humanos. (AU)