Gestão estratégica da informação e da comunicação: estudo comparativo de casos de pequenas empresas hoteleiras na região central do Estado de São Paulo

• Processo: 07/55717-6
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Data de Início da vigência: 01 de dezembro de 2007
• Data de Término da vigência: 30 de novembro de 2008
• Área do conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Setores Específicos
• Pesquisador responsável: Edmundo Escrivão Filho
• Beneficiário: Edmundo Escrivão Filho
• Instituição Sede: Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
• Assunto(s): Gestão da informação Gestão da comunicação Empresas Microempresas Hotelaria
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Estrategias Na Pequena Empresa | Gestao Da Informacao | Pequena Empresa

Resumo

O objetivo principal da pesquisa é apresentar recomendações de melhoria na gestão estratégica da comunicação e da informação no contexto da pequena empresa, visando o aperfeiçoamento de sua competitividade. O trabalho de campo será realizado em duas etapas: a primeira etapa será um levantamento censitário das empresas hoteleiras da região e a coleta de dados será por questionários; a segunda etapa será um estudo comparativo de casos e a coleta de dados será realizada através de observação livre e entrevistas com dirigentes de seis empresas, igualmente distribuídas em pequenas, médias e grandes. As médias e grandes terão o papel de referencial de melhores práticas e de critério de desempenho para o setor. O foco e objeto de estudo é a pequena empresa. O principal resultado esperado da pesquisa é um conjunto de recomendações de melhoria na gestão estratégica da comunicação e da informação no contexto da pequena empresa. Como principal contribuição espera-se a formação em pesquisa científica dos membros envolvidos. (AU)